Política de Privacidade da 1ambet e seus dados

A presente Política de Privacidade descreve as práticas adotadas pela 1ambet ("Controlador") no tratamento de dados pessoais dos usuários que acessam ou utilizam a plataforma disponível no domínio 1ambet.cam.

Para efeitos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), o Controlador é a entidade responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais coletados nos serviços da 1ambet. Dúvidas e solicitações relacionadas a esta Política podem ser encaminhadas ao endereço eletrônico [email protected], disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

A 1ambet pode coletar as seguintes categorias de dados pessoais, conforme a etapa de relacionamento com o usuário:

Os dados pessoais coletados pela 1ambet são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Cadastro e autenticação: criação, gestão e acesso à conta do usuário na plataforma.
• Verificação de identidade (KYC): confirmação de maioridade, titularidade e dados cadastrais conforme exigências legais e regulatórias.
• Processamento de transações: realização e registro de depósitos, saques e demais movimentações financeiras.
• Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro: monitoramento de atividades irregulares e cumprimento das obrigações previstas na legislação brasileira.
• Atendimento ao usuário: resposta a dúvidas, resolução de problemas e comunicação sobre a conta.
• Melhorias da plataforma: análise de comportamento de navegação para aprimorar usabilidade, segurança e desempenho.
• Comunicações sobre a conta: envio de notificações relacionadas a transações, verificações e atualizações de segurança.
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a determinações judiciais, administrativas ou regulatórias de autoridades competentes, incluindo a Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA).
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de atividade para identificar sinais de comportamento problemático e aplicar ferramentas de controle.

Nos termos da LGPD, o tratamento de dados pessoais pela 1ambet é fundamentado nas seguintes bases legais, conforme aplicável a cada finalidade:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo usuário ao criar sua conta na 1ambet.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): tratamento exigido por normas legais e regulatórias, como identificação de clientes, prevenção à lavagem de dinheiro e reporte a autoridades.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): tratamento para fins de prevenção a fraudes, segurança da plataforma, melhoria de serviços e comunicações administrativas essenciais, observados os direitos e expectativas do titular.
• Consentimento (art. 7º, I): quando o tratamento não se enquadrar nas bases acima, a 1ambet solicitará seu consentimento expresso, que poderá ser revogado a qualquer momento.

A 1ambet não comercializa dados pessoais de usuários. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações e com as devidas salvaguardas:

• Prestadores de serviço (operadores): empresas que auxiliam na prestação dos serviços da 1ambet, como processadores de pagamento, provedores de verificação de identidade, serviços de infraestrutura em nuvem e ferramentas de atendimento ao cliente. Esses operadores estão contratualmente vinculados a tratar os dados apenas conforme as instruções da 1ambet.
• Provedores de jogos: estúdios de games como Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming e outros podem receber dados de sessão necessários para o funcionamento técnico dos jogos, conforme seus próprios termos.
• Autoridades e órgãos reguladores: compartilhamento obrigatório em atendimento a determinações judiciais, requisições de autoridades policiais, reguladores financeiros ou a Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA).
• Prevenção e investigação de fraudes: compartilhamento com entidades especializadas em detecção de fraudes, quando estritamente necessário para proteção da plataforma e de seus usuários.
• Reestruturação societária: em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da 1ambet, os dados poderão ser transferidos ao novo controlador, sendo o usuário notificado sobre a mudança.

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes critérios:

• Dados de conta ativa são mantidos enquanto a conta estiver aberta e por período adicional após o encerramento, conforme exigências legais aplicáveis.
• Registros de transações financeiras são mantidos pelo prazo mínimo exigido pela legislação antilavagem de dinheiro e pelas normas da SPA, que pode ser de 5 (cinco) anos ou mais.
• Comunicações com o suporte são retidas pelo período necessário à resolução de disputas e para fins de auditoria.
• Após o término do período de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de maneira que não permita a identificação do titular.

A 1ambet implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. Essas medidas incluem:

• Criptografia SSL/TLS: transmissão de dados protegida entre o dispositivo do usuário e os servidores da 1ambet.
• Controle de acesso: acesso a dados pessoais restrito a funcionários e operadores com necessidade legítima e devidamente autorizados.
• Monitoramento de atividades: sistemas automatizados de detecção de acessos suspeitos e atividades irregulares.
• Revisões de segurança periódicas: avaliações internas das práticas de proteção de dados e atualizações conforme evolução das ameaças.

Nenhum sistema de segurança é absolutamente infalível. Em caso de incidente de segurança que resulte em risco real para os titulares afetados, a 1ambet notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários impactados no prazo previsto pela LGPD.

A plataforma 1ambet pode utilizar cookies e tecnologias similares para as seguintes finalidades:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como autenticação de sessão e preferências de navegação. Não podem ser desativados sem impactar o funcionamento do serviço.
• Cookies analíticos: permitem analisar padrões de uso da plataforma para fins de melhoria de desempenho e experiência do usuário. Os dados são processados de forma agregada e anonimizada sempre que possível.
• Cookies funcionais: armazenam preferências do usuário para personalizar a experiência de navegação.

As configurações de cookies podem ser gerenciadas nas preferências do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento de funcionalidades da plataforma 1ambet.

A plataforma 1ambet destina-se exclusivamente a maiores de 18 anos. A 1ambet não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.

Caso a 1ambet identifique que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, as informações serão excluídas imediatamente e a conta correspondente será encerrada. Responsáveis legais que tenham conhecimento de cadastro indevido realizado por menor sob sua tutela devem entrar em contato com o suporte através do endereço [email protected].

Em conformidade com os artigos 17 a 22 da LGPD, você, como titular de dados, tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais tratadas pela 1ambet:

Em razão da natureza dos serviços digitais e da utilização de infraestrutura em nuvem, dados pessoais podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a 1ambet garante que:

• As transferências são realizadas apenas para países ou organizações que ofereçam grau de proteção de dados compatível com o previsto na LGPD, ou
• A transferência é amparada por cláusulas contratuais específicas, normas corporativas globais ou outros mecanismos reconhecidos pela ANPD como garantidores de nível adequado de proteção.

A 1ambet reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, alterações legais, novas funcionalidades da plataforma ou orientações da ANPD.

As alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revisada. Em casos de alterações materiais que afetem significativamente os direitos dos titulares, a 1ambet procurará notificar os usuários por e-mail ou por aviso na plataforma. A continuidade de uso da plataforma 1ambet após a publicação das alterações implica concordância com a versão atualizada desta Política.

Para exercer seus direitos como titular, enviar dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais pela 1ambet, você pode utilizar o seguinte canal de contato:

• E-mail: [email protected] — disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• Assunto recomendado: "Privacidade — [Tipo de solicitação]" para agilizar o encaminhamento ao responsável competente.

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, em especial pela LGPD (Lei 13.709/2018) e demais normas aplicáveis ao setor de entretenimento online e apostas no Brasil, incluindo a Lei 14.790/2023 e as normas da SPA.